西安赛格集团与抖音集团深化合作 共探商业体直播营销新标杆
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2025年4月25日,西安赛格集团董事长刘耀文携团队成员孙晓远、张检等与字节跳动飞书产品核心负责成员杰森、陈明坤,召开数字化转型合作交流会议,双方围绕AI技术应用、组织效能升级及客户体验优化进行合作交流。
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亚马逊一行走进赛格,交流座谈
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2019年12月10日,联想集团智慧零售来酷科技有限公司CEO周铭先生一行走进西安赛格国际购物中心参观交流,并与西安赛格集团董事长刘耀文先生及管理团队进行了深入交流。
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伊藤洋华堂高管一行莅临赛格国际购物中心参观交流
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2019年3月18日上午,安巩先生等一行人参观访问西安赛格国际
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西安赛格国际购物中心荣获“优秀商业地产运营项目”奖项
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2017年4月14日,由赢商网主办的以“变革有道:场景•内容•跨界”为主题的第12届中国商业地产节,在广州南丰朗豪酒店隆重开幕。
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7月5日,中国连锁经营协会(CCFA)主办的“2017中国购物中心与体验消费高峰会”在南京举行,赛格国际荣膺2017CCFA购物中心金百合奖最佳都市型购物中心奖。
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赛格国际亮相搜铺第九届中国商业地产发展高峰论坛,成为西北地区唯一获奖的购物中心。
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在中国购物中心[金鼎奖]颁奖典礼上,西安赛格国际购物中心作为西北地区唯一入围项目,荣登最受品牌欢迎购物中心top10榜单。
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西安赛格集团是美国SAGA及内地企业联合投资的多元化企业集团,拥有员工2000余人。旗下有广东珠海SAGA数码ADD制造公司,及全国数家专业电子卖场,集团还在新加坡投资设立数码技术研发中心。 2011年,赛格集团投资逾20亿元自持物业,运营赛格国际购物中心项目。赛格国际购物中心位于长安路与小寨路交汇处,占据小寨十字东北角黄金位置。该项目将以“超前化视野”与“专业化思维”倾力创造中国卓越的购物中心。 多年以来,赛格集团吸收国内外各业精英加盟,特别是研发精英与百货业精英的充分结合,创造了一个又一个骄人的业绩。未来,赛格国际更将以全球化视野、国际化标准要求自己,坚持以消费者为核心,持续创新,不断引领时尚潮流,助力推动中国商业繁荣发展。


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西安赛格集团与抖音集团深化合作 共探商业体直播营销新标杆
赛格国际 时间:2025-07-09 03:48:47西安赛格集团与抖音集团深化合作 共探商业体直播营销新标杆
2025年7月7日,西安赛格集团董事长刘耀文率领团队成员耿浩、孙晓远等,与抖音集团陕西公司副总经理高钊及抖音生活服务核心团队召开专项直播营销方案研讨会。
聚焦精准营销与体验升级 共探赛格直播全案
会议聚焦“抖音直播走进赛格”、“顾客体验优化”、“高客单人群精准营销”及“企划业务宣传”等核心议题。双方旨在通过业务场景的数字化革新,借助抖音平台的定向投流能力,精准触达高客单消费人群,提升顾客进店率、会员纳新率及复购率,共同推动赛格国际购物中心向线上线下融合的全能型消费场景转型,增强消费者粘性,打造西部商业体直播营销标杆案例。

抖音生活服务负责人分享了业务发展态势及全国商业综合体成功营销案例,并从直播规划、落地执行、资源匹配、效果预估四个维度,为赛格量身定制了涵盖“周年庆、自造节、品类专场” 3大方向共10场直播活动的全套方案。赛格国际购物中心高度认可该方案的专业性。同时,赛格业务部门就当前运营痛点,如折扣乱象破解、精准流量筛选、数据闭环构建、直播流量转化及与线下活动协调等,与抖音团队展开了深入探讨。
西安赛格集团董事长刘耀文在会议中强调,深度抓取顾客反馈、获取真实调研结果是赛格高度重视的工作,希望以此为契机探索与抖音的合作新形式。他指出,赛格应充分利用抖音平台的传播属性,聚焦平台直播与内容宣传,特别是通过“以小见大”的顾客服务案例深化内容拓展。刘耀文董事长重申,赛格始终秉持“以消费者为核心,诚恳创新”的经营理念,将“提升顾客购物体验”置于首要位置,“赛格始终站在创新前沿,我们的视野始终对标国际一流商场”。
会议最后,刘耀文董事长对抖音团队的到访和专业分享表示感谢,并指示赛格参会人员应积极拥抱、主动学习抖音平台业务,有效利用其庞大的流量优势,全面提升购物中心在服务宣传、客群纳新、销售增长等多维度的业务发展。
飞书—走进赛格国际购物中心开启数字化转型新篇章,共建学习型组织标杆
赛格国际 时间:2025-05-06 13:31:54“西安赛格集团与飞书召开数字化转型合作交流会议”
2025年4月25日,西安赛格集团董事长刘耀文携团队成员孙晓远、张检等与字节跳动飞书产品核心负责成员杰森、陈明坤,召开数字化转型合作交流会议,双方围绕AI技术应用、组织效能升级及客户体验优化进行合作交流。此次交流不仅聚焦业务场景的数字化革新,更强调通过知识共享、智能化工具与创新管理机制,推动赛格向学习型组织转型,打造西北地区商业地产数字化标杆。
AI技术赋能,构建动态知识共享体系
飞书依托AI技术可以为赛格构建覆盖全场景的知识管理平台。通过自然语言处理(NLP)技术,员工经验、制度文档及客户案例被转化为结构化知识库,并结合权限分级与智能问答机器人,实现“秒级响应”的知识调用。
智能培训与协作,激活全员学习力
针对一线员工的技能提升需求,飞书可以推出AI驱动的导购培训方案。通过语音分析技术,系统可自动生成导购话术优化报告,并结合模拟演练场景,将新人培训周期缩短。此外,双方沟通交流如何使用多维表格代替低代码工具实现业务实景,鼓励业务部门积极搭建使用,以“技术民主化”激发员工创新力,实现“边用边学”的持续成长。
数据驱动决策,打造敏捷学习闭环
赛格管理层强调,数字化转型的核心目标是通过数据闭环推动组织敏捷进化。例如,在招商环节,飞书的智能助手集成行业数据库与竞品分析工具,可以将决策周期从2周压缩至3天;客诉管理则通过AI自动分类差评并生成解决方案,帮助团队快速迭代服务能力。未来,双方还将就“消费者动线分析”与“供应链智能预测”等场景得落地,进行进一步的交流与探讨。
文化升级:从“经验管理”到“知识共创”
为深化学习型组织建设,可以通过借鉴飞书的“知识共创”模式,打造内部匿名论坛“蛋蛋俱乐部”,鼓励员工参与建议并纳入“金点子勋章”激励体系。同时,借鉴字节跳动“360度环评”绩效考核机制推动组织从“层级管控”向“协作共学”转型。
合作愿景:小步快跑,树立行业标杆
双方交流中明确以“高频痛点优先、验证迭代扩展”为原则,首阶段可聚焦招商、客诉与采购流程的线上化改造。西安赛格集团董事长刘耀文表示:“数字化转型不仅是技术升级,更是组织能力的重塑。我们期待通过飞书的智能化工具与学习型文化,为西北零售业提供可复制的创新样本”。
结语:
此次交流标志着传统商业地产向“AI+学习型组织”模式的跨越。可通过技术赋能与文化升级的双重驱动,赛格与飞书即将重新定义零售行业的效率与价值标杆,为未来实体商业的可持续发展注入新动能。
西安赛格国际购物中心荣获“优秀商业地产运营项目”奖项
赛格国际 时间:2018-04-19 08:10:35西安赛格国际购物中心荣获“优秀商业地产运营项目”奖项
2018年4月10日至12日,由赢商网主办的第十三届商业地产节在广州市隆重举行,本届活动以“新时代新商业:为了满足人民的美好生活需要”为主题,吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂。作为商业地产与零售行业规模盛大和极具影响力的行业年度盛典,会上颁发了商业地产『金坐标』奖项。西安赛格国际购物中心实力斩获“优秀商业地产运营项目”大奖。

在世界城市的格局中,商业中心是一个城市的精华所在,是现代社会文明综合集中的体现。赛格国际购物中心自2013年开业以来,一贯秉持“以消费者为核心”的经营理念,成为行业标杆级企业,不仅是西安乃至成为全国最具人气的购物中心之一。此次,赛格国际购物中心斩获“优秀商业地产运营项目”奖项,带给商业地产及行业相关同仁一次了解西安最时尚商业中心——赛格国际购物中心开发运营之道的机会。

用户体验——坚持“以消费者为核心”
十余年的IT技术以及零售运营经验,使赛格比其他购物中心具有更深刻的“互联网思维”。在“互联网+”的大背景下,用户呈现出大众性、交互性等特征,“以消费者为核心”、“诚恳创新”的理念就显得尤为重要。所以,重视用户体验,强化赛格各层工作人员的服务意识是赛格运营的重中之重。
商业的核心是人,商业要做好“体验”,就不能墨守成规,不跟风效仿,要回归到商业的本质即“消费者服务”上来。同时,把更多的互联网元素融入到经营中,让实体商业与虚拟商业完美结合,赛格利用科技把“场景体验”打造到极致。2017年,面对瞬息万变的市场,赛格蝉联全国商业地产前十、雄踞西部第一,始终保持着以“以消费者为核心”的理念,永葆创新精神的活力。

智能化体验——打造赛格的“科技范儿”
当科技浪潮来临,科技感体验的购物中心如何改变消费者的生活?从亚洲第一大室内瀑布水系的设计建造到赛格独创的五个首层结构和全球顶级恒温恒湿空调系统等,科技生活的第一站——赛格国际购物中心,给了我们一个答案。
全球首创的楼顶阳光停车场,独具2000余停车位,24小时全天候营业、无卡化会员服务、积分自动抵扣车费、车辆出入场自动抬杆等,实现ETC停车服务,离场仅需3秒。该项技术以超前的理念,将会员积分以抵费方式盘活,并将会员电话与车牌相连接,从而使会员消费喜好、消费频率等均被上传至“大数据”云端,也成为赛格为消费者服务的重要参考。凭借自身优势让科技服务于体验,利用互联网技术平台探索和尝试出更好的线上线下相结合的方法,赛格的商业模式已成为一种标志。
集购物、娱乐、体验等多种功能于一体的赛格国际购物中心,从众多商业项目中脱颖而出,改写了西安的商业面貌。在未来,赛格将以全球化视野、国际化标准要求自己,引进更多国际知名品牌,不断调整业态,满足消费者的美好生活需要。
西安赛格国际购物中心获[金坐标]年度城市商业影响力标杆企业奖
赛格国际 时间:2017-12-04 07:41:42——
创新无边界,变革亦有道!2017年4月14日,由赢商网主办的以“变革有道:场景•内容•跨界”为主题的第12届中国商业地产节,在广州南丰朗豪酒店隆重开幕。
本次论坛共由六次主题演讲、四场重磅对话、一场赢咖论·商业辩论精彩呈现,演讲主题从存量商业资产的价值重构开始,讲述西单大悦城的十年之道,再到精彩阐述商业地产的变革之道。在对话环节,上午场重点讨论“新零售”风口已至,实体商业应如何转型?下午场的对话主要围绕变革中购物中心主题商业的魅力与思考展开激烈碰撞。西安赛格集团董事长刘耀文参与了上午场主题对话,并发表了精彩观点。

西安赛格集团董事长刘耀文
刘总就西安赛格国际购物中心开业三年以来,业绩以每年20%的速度增长一事做了解释和分享,他表示要处理好实体店与电商之间的关系,既要把实体店做好,更要学习电商的优势,充分利用电商的技术手段,取其所长。新零售的核心本质就是创新,任何行业在这个时代都必须要创新。
精彩的论坛过后,第12届中国商业地产节[金坐标]颁奖典礼盛大启幕。西安赛格国际购物中心一举夺得“年度城市商业影响力标杆企业”大奖,与“年度商业地产卓越企业”新城控股集团、益田集团、苏宁置业集团有限公司等一同上台领奖。

本届论坛是中国商业地产与零售连锁行业中规模宏大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛典,更以「金坐标」奖彰显榜样的力量!中国商业地产风云人物、连锁品牌高管精英、商业地产名企、主流创新品牌,群雄舌战,激情碰撞,共论改革之道,寻求中国商业地产更加长远的发展。
再获殊荣|赛格国际荣膺2017CCFA购物中心金百合奖最佳都市型购物中心奖
赛格国际 时间:2017-12-04 07:41:26——
7月5日,中国连锁经营协会(CCFA)主办的“2017中国购物中心与体验消费高峰会”在南京举行。本次峰会的主题是“度势务实者胜”。分别探讨了“消费升级下的品牌创新、要营造‘能量场’、先盈利再提升、摩拜单车是个好项目吗?要给年轻人/年轻品牌机会 、如何搭建符合时代特征的会员共享体系、新零售炫风下的应对策略”等议题。
在本次峰会上,金百合奖进行最后角逐评选,西安赛格国际购物中心最终荣获“2017CCFA购物中心金百合奖-最佳都市型购物中心奖”,成为继金鼎奖、金项奖和金坐标奖后又一商业大奖。

赛格国际获奖的背后
不论是业界人士还是消费者均对赛格国际的强大吸客能力叹为观止,在不到四年的时间里,赛格国际如此高的人气到底从何而来?
四年成长 华丽绽放
作为一个都市休闲娱乐一站式消费的全业态购物中心,赛格国际始终坚持以消费者为核心,通过品牌不断升级、打造舒适环境、发展体验式购物的商业思维,四年时间,已迅速成长,成为驻足西安、辐射西北、闻名全国的都市型购物中心。
品牌不断升级 引领时尚潮流
2016年诸多主力商家积极入驻,包括Dior、LANCOME等国际一线大牌化妆品,并迅速成为各品牌公司业绩成长的亮眼门店。2017年2月23日,Dior中国区总裁Herve先生及Dior全球市场部总监Renaud先生等专程到访赛格国际进行参观交流。
2017年在品牌升级方面有了质的飞跃,Sulwhasoo、CLARINS、WHOO、SHISEIDO等知名化妆品牌均将入驻赛格国际,Marisfrolg、LANCY、CHLOSIO、EVE HOME、LAMPO、VGO、BOY,STELLA LUNA、ASH等轻奢服饰鞋品也将入驻,为消费者提供更为丰富优质的产品和专业的选购服务。
提供智能服务 营造舒适环境
赛格国际在建筑规划上利用环境优势,首创五个“首层”,只为给消费者提供最为便捷的购物体验;8-11F空中花园停车场开启自上而下的停车模式,会员ETC、自动交费、车位通知等智能化服务更是方便了有车一族进出。
室内瀑布景观设计,不仅让顾客多了观赏的地方,更起到调节温度及湿度的重要作用,冰蓄冷提供恒温恒湿中央空调系统,让每位进入赛格国际的消费者都能感受舒适。
提倡快乐消费 打造全新生活
娱乐休闲一站式、近百家人气餐饮,还有最具力度的优惠折扣,都只在赛格国际。
让潮流引领生活,让美丽如影随形,赛格国际将不断完善业态、专注体验,为古城人民带来惊喜、为都市生活带来新意。
第九届商业地产发展高峰论坛 西安赛格国际成为西北地区唯一获奖购物中心
赛格国际 时间:2017-12-04 07:40:06——
2016年4月19日, 搜铺第九届中国商业地产发展高峰论坛在杭州圆满落幕。赛格国际购物中心亮相论坛,一举获得“最具人气区域购物中心”及“中国商业地产最具潜力项目奖”,成为当晚最大赢家,且是西北地区唯一获奖的购物中心。
本届高峰论坛以“大时代 强信心”为主题,汇集行业重量级大咖、全国知名商业地产开发商、各业态连锁品牌商以及商业服务机构等超强阵容,共论商业地产现状与发展趋势,共寻企业商机与破局之路。搜铺网商业地产研究院院长陆兴泰在会上就开业购物中心进行盘点,并发布2015年购物中心销售业绩。
精彩的论坛过后,作为商业地产界的“奥斯卡”,第九届商业地产发展高峰论坛“金项奖”共颁布了十二大奖项,用于见证优秀商业地产、推动行业发展、提高中国商业竞争力。西安赛格国际购物中心一举获得“最具人气区域购物中心”及“中国商业地产最具潜力项目奖”。
“2016全国最具人气购物中心”这一奖项评选从投票初期就得到业内人士和消费者的广泛关注,本届参与评选的购物中心皆为国内最顶尖、一流的购物中心,也使得评选结果备受瞩目。最终,西安赛格国际购物中心与北京西单大悦城、广州正佳广场、杭州湖滨银泰in77等国内一流购物中心共同获得“最具人气购物中心”奖项;此外,因赛格国际购物中心在开业短短不到三年的时间里以超高速的业绩增长引起了业界的关注,大会特别授予赛格国际购物中心“中国商业地产最具潜力项目奖”。
西安赛格国际购物中心获“最具人气区域购物中心”

西安赛格国际购物中心获 “中国商业地产最具潜力项目奖”
“最具人气”、“最具潜力”双料大奖使得赛格国际成为当晚最大赢家,也标志着赛格国际购物中心已代表西安跻身全国一线购物中心阵营。
本次论坛上共论行业发展趋势,释疑行业新困境,探讨新商业破局之路。通过高峰论坛形式探讨“大时代”下的商业地产行业前景,携手大家共同挖掘企业商机,加深行业交流,推动商业地产行业的稳步发展!
2016购物中心高峰论坛成功举办 西安赛格国际购物中心获金鼎奖
赛格国际 时间:2017-12-04 07:38:34——
2016年7月29日,由赢商网主办的“2016购物中心高峰论坛”在上海浦东香格里拉成功举办,在中国购物中心[金鼎奖]颁奖典礼上,西安赛格国际购物中心作为西北地区唯一入围项目,荣登最受品牌欢迎购物中心top10榜单。
本次论坛演讲、重磅对话交替呈现,主题贯穿购物中心发展轨迹、演变及未来对设计、业态的思考;同时融入当下最热的IP活动、信息高科技话题,最终聚焦存量市场新价值探讨及如何将购物中心价值增量等,精彩观点轮番上演。论坛之后,中国购物中心[金鼎奖]颁奖典礼盛大启幕,西安赛格国际购物中心作为西北地区唯一入围项目,荣登“购物中心20周年——最受品牌欢迎购物中心top10”榜单。同时获得该奖项的项目有环球港,广州天河城,北京apm购物中心,上海大悦城,上海k11,新世纪环球购物中心等。

西安赛格国际购物中心荣获“最受品牌欢迎购物中心TOP10”

西安赛格国际购物中心自开业以来,迅速成为西安最具人气的购物中心之一,获得广大品牌的青睐和争相入驻,以现象级火爆成为业内讨论和学习的标杆。本次获奖不仅是对赛格国际购物中心的一次认可,更是对西安商业地产发展前景的肯定。
本届论坛除了致敬中国购物中心20周年,更以[金鼎奖]彰显榜样的力量。行业的发展离不开商业地产从业者共同的努力开辟,鼓励创新的改革,以求更加长远的发展。